Descrição:

É obrigação profissional dos farmacêuticos garantir que as tecnologias de saúde sejam de qualidade, seguras e eficazes, o que depende da sua utilização (OMS/FIP, 2014; INFARMED/OF, 2014), que por sua vez depende da comunicação entre os atores envolvidos na prestação dos cuidados de saúde (FIP Edu, 2012). A Comunicação é uma ferramenta essencial na atividade farmacêutica: dos pedidos e narrativas à dispensa, existem permanentes fluxos de informação em que se deve garantir a conservação do conteúdo e a intencionalidade. Dominar as competências de comunicação é importante para todas as profissões de saúde (EACH, 2014), não apenas como dever de Informação do Medicamento (DL nº 307/2007), mas como vetor do comportamento humano. É necessário conhecer padrões e modelos da aprendizagem em adultos para que o Aconselhamento e Educação dos doentes sejam bem sucedidos