Disciplina Curricular
Sistemas de Gestão da Qualidade II SdGdQI
Mestrado Bolonha em Engenharia Farmacêutica - Despacho n.º 9070/2022 & Despacho n.º 10635-2023
Contextos
Grupo: Despacho n.º 9070/2022 & Despacho n.º 10635-2023 > 2º Ciclo > Componente Curricular
Período:
Peso
6.0 (para cálculo da média)
Objectivos
Fornecer os conceitos chave e as ferramentas de Gestão pela Qualidade Total (GQT ou TQM) relacionando com as áreas como Lean and Six-Sigma (L6S), Excelência Operacional e o paradigma Indústria 4.0.
Programa
Ao longo do semestre serão expostos e trabalhados com exemplos os 8 princípios de GQT (TQM): 1. Customer/Client/Patient-Focus 2. Total Employee Involvement 3. Process-Centric 4. Integrated Systems Approaches 5. Strategic and Systematic Approach 6. Continual Improvement 7. Evidence-based Decision Making 8. Communications Serão também abordados Tópicos Avançados como os das iniciativas relacionadas com o pensamento de Deming e Drucker, em relação aos princípios 3 a 5 (viz., human-centric initiatives, quality-culture e knowledge-management); e aos princípios 7 e 8 (viz., processos de decisão baseados em avaliação de risco), Real-World Evidence (RWE), Federated Data, Pharma 4.0 & Pharma 5.0.
Métodos de ensino e avaliação
Trabalho em Grupo (3 elementos) com avaliação por exposição e defesa públicas (apresentação 15 min + 5 min discussão). É entregue um relatório do trabalho que consiste no elemento de avaliação (slides powerpoint com texto no campo dos comentários de cada slide). Todos os membros de um grupo são responsáveis pelo trabalho do grupo. Em qualquer avaliação, todo aluno deve divulgar honestamente qualquer ajuda recebida e fontes usadas. Numa avaliação oral, todo aluno deverá ser capaz de apresentar e responder a perguntas sobre toda a avaliação.